Tag Archives for: "злость"

20 историй о немыслимых клиентах

20 историй о немыслимых клиентах 04

Работа с клиентами кого угодно сделает мизантропом — если только природа не наделила вас пожизненным «запасом» чувства юмора. Эта подборка авторов сообщества «Клиент всегда прав» и сайтов Reddit и Clients From Hell — крик души на весь интернет от людей, которые поспешили написать в своем резюме «коммуникабельный» и «стрессоустойчивый»….

Про детскую злость (для родителей)

Про детскую злость 01

Одно из самых частых беспокойств родителей, с которым они обращаются ко мне на консультацию — агрессия их малыша. Почему злится? Как сделать чтобы не злился? И т.д. и т.п. И очень удивляются, когда узнают, что…